Condiciones de uso

Creado por primera vez el 2021.03.01

Última actualización 2024.03.23

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Actualizado el 2024-03-23

Estas Condiciones de servicio ("Condiciones") rigen su acceso y uso de la aplicación y el sitio web (conjuntamente, la "Aplicación") ("Servicios") proporcionados por Elfie Pte. Ltd. y sus filiales (colectivamente "Elfie", "nosotros", "nos" o "nuestro"), por lo que le rogamos que lea detenidamente estas Condiciones antes de utilizar los Servicios. Al acceder o utilizar nuestros Servicios o al hacer clic en un botón que indica su consentimiento, acepta quedar vinculado por estas Condiciones y por nuestro Aviso de privacidad. Si no está de acuerdo con estas Condiciones, que incorporan el Aviso de Privacidad por referencia, por favor no acceda o utilice nuestros Servicios o cualquier información contenida en ellos.

Las referencias a "usted"en estas Condiciones se refieren a usted, a sus representantes debidamente autorizados y a cualquier entidad que usted pueda representar en relación con su uso de los Servicios. Cualquier referencia hecha en estas Condiciones a "Elfie" se entenderá hecha a Elfie Pte. Ltd., sus sucesores y cesionarios.

No todos los productos o servicios descritos en la Aplicación están disponibles en todos los países y es posible que usted no pueda optar a ellos. Nos reservamos el derecho a determinar la elegibilidad. 

Cambios en las condiciones

Nos reservamos el derecho, a nuestra discreción, de modificar estas Condiciones de vez en cuando mediante la publicación de la modificación en nuestra App. Deberá seguir consultando la App en busca de cambios para revisar la versión más actualizada de las Condiciones. Usted estará sujeto a las Condiciones vigentes en el momento en que utilice los Servicios. Le notificaremos previamente cualquier modificación de las Condiciones que afecte materialmente a sus derechos, notificándoselo por correo electrónico u ofreciéndole una notificación dentro de la App al menos 30 días antes de la fecha en que entren en vigor. El uso continuado de nuestra Aplicación o de los Servicios en la fecha de entrada en vigor de las Condiciones revisadas o con posterioridad a la misma implicará la aceptación de dichos cambios. Si no está de acuerdo con las Condiciones revisadas, deberá dejar de acceder y utilizar los Servicios antes de que los cambios entren en vigor.

Cambios en los servicios 

Nos reservamos el derecho a interrumpir o modificar cualquier aspecto de los Servicios en cualquier momento para mejorar o añadir nuevas funciones y características, mantener los Servicios actualizados y en conformidad, mejorar o mantener su experiencia o por razones operativas, técnicas, legales o comerciales. Con este fin, podemos poner a su disposición actualizaciones y mejoras de la Aplicación y los Servicios. Si no descarga dichas actualizaciones y mejoras, es posible que su uso de los Servicios no sea seguro y que no reciba determinadas características, funcionalidades o notificaciones y/o que pierda el acceso a determinados Servicios. Si alguna de las actualizaciones (i) va más allá de lo necesario para mantener la App en conformidad y (ii) afecta negativamente a su acceso o uso de los Servicios de forma más que menor, le avisaremos de dichas actualizaciones con una antelación razonable. En tal caso, su uso continuado de los Servicios tras un periodo de 30 días desde la entrada en vigor de la actualización confirmará su aceptación de la misma. Si no está de acuerdo con la actualización, deberá dejar de utilizar los Servicios.

Admisibilidad

Al acceder o utilizar nuestros Servicios, usted confirma que: (i) puede formalizar un contrato vinculante con nosotros; y (ii) es mayor de 18 años, ya que los Servicios no están destinados a menores de 18 años. Si tenemos conocimiento por medios fiables de que un usuario registrado es un menor de 18 años, cancelaremos su cuenta y/o su acceso a los Servicios. Si usted utiliza los Servicios en nombre de una corporación (o de cualquier entidad jurídica que no los utilice personalmente), usted declara que está autorizado a suscribir un acuerdo en nombre de dicha entidad jurídica y que, no obstante, queda obligado individualmente por las presentes Condiciones, aun cuando tengamos un acuerdo independiente con dicha corporación.

Para utilizar la App, debe tener acceso a una red inalámbrica, y acepta pagar todas las tarifas asociadas a dicho acceso. También acepta pagar todas las tarifas (si las hubiera) cobradas por Google Play o App Store en relación con los Servicios, incluida la App. Usted acepta cumplir, y su licencia de uso de la App está condicionada al cumplimiento por su parte, de todas las condiciones de uso y acuerdos de terceros aplicables (por ejemplo, las condiciones y políticas de Google Play o App Store) cuando utilice los Servicios, incluida la App. Usted reconoce que Google Play y/o App Store (y sus filiales) son terceros beneficiarios de las Condiciones y tendrán derecho a exigir su cumplimiento.

Contexto de los Servicios e información importante sobre la finalidad de la App

No confíe en nuestra aplicación para sus decisiones financieras. El contenido del sitio web, la aplicación y otros contenidos de Elfie tienen únicamente fines prácticos e informativos. Nada de lo contenido debe interpretarse como asesoramiento fiscal, jurídico, de inversión o contable. La publicación de cualquier folleto o cualquier otra información no es una recomendación u opinión para que usted compre o venda cualquier producto o participe en cualquier transacción.

Elfie pretende ser una aplicación de bienestar destinada a animar a los usuarios a realizar un seguimiento de las métricas relacionadas con su salud y a recibir información general para llevar un estilo de vida saludable. NO está pensada para ser utilizada con fines médicos y, en particular, para prevenir, diagnosticar, gestionar o controlar enfermedades. En particular, Elfie no pretende ser un dispositivo médico y no está destinado a ser utilizado específicamente en un entorno sanitario, por ejemplo, para registrar información médica para apoyar el diagnóstico de los profesionales de la salud, para ser utilizado en el contexto de una enfermedad específica, o para fomentar y facilitar la adherencia de los pacientes a un tratamiento. 

Cualquier sugerencia que Elfie proporcione se basa en datos genéricos, ya que Elfie no analiza, crea ni modifica la información médica de los usuarios con fines médicos. Por favor, tenga en cuenta que las recomendaciones para consultar a profesionales de la salud pueden aparecer en la App si la información que usted introduce parece ser diferente de los datos genéricos comparados, pero dicha información no está específicamente personalizada para su situación específica. El contenido de los Servicios no constituye un consejo médico y no pretende sustituir el consejo médico ofrecido por un médico o profesional sanitario. Si se encuentra mal, experimenta efectos secundarios relacionados con los medicamentos o necesita asesoramiento médico, póngase en contacto con su médico o con las autoridades sanitarias, ya que Elfie no es la plataforma adecuada para ello. 

Elfie no pretende proporcionar información o publicidad sobre productos medicinales (incluidos los de los patrocinadores de Elfie), y nada de lo aquí expuesto debe interpretarse como solicitud o promoción de ningún medicamento, dispositivo médico o cualquier otro producto sanitario que no esté autorizado por las leyes y reglamentos del país de su residencia. Cualquier financiación recibida por Elfie no ha sido pagada por sus patrocinadores, y no ha sido recibida por Elfie, en consideración a cualquier publicidad, compra, prescripción o consumo de los productos de los patrocinadores de Elfie.

Plazo y terminación

Puede dejar de utilizar nuestros Servicios en cualquier momento. Nos reservamos el derecho a suspender o cancelar su acceso a los Servicios, total o parcialmente, en cualquier momento, con o sin previo aviso. En tal caso, haremos todos los esfuerzos comerciales razonables para notificárselo con una antelación mínima de 30 días, a menos que la rescisión se deba a un asunto que escape a nuestro control o para el que no sea posible o factible proporcionar dicha antelación.

Usted acepta y reconoce que las monedas Elfie no son canjeables ni reembolsables por ninguna suma de dinero o valor monetario en caso de rescisión. Todo ello sin perjuicio de sus derechos legales a reclamar daños y perjuicios en caso de rescisión de las Condiciones por incumplimiento de Elfie. 

Solicitud de licencia

Con sujeción a las presentes Condiciones y a nuestras políticas (incluidas las políticas puestas a su disposición con los Servicios), le concedemos un permiso limitado, intransferible, no exclusivo y revocable para acceder a nuestros Servicios y utilizarlos, siempre y cuando (i) no copie, distribuya o modifique ninguna parte de los Servicios sin nuestra autorización previa por escrito; (ii) no envíe publicidad no solicitada o no autorizada, spam, cartas en cadena, etc.: (iii) no transmita ningún Contenido que contenga virus informáticos u otros códigos, archivos o programas informáticos dañinos; (iv) no interrumpa los servidores o redes conectados a los Servicios; y (v) cumpla estas Condiciones.

El uso de nuestros Servicios no le otorga la titularidad de ningún derecho de propiedad intelectual sobre nuestros Servicios o el contenido al que acceda (salvo su Contenido de Usuario), que seguirá perteneciéndonos a nosotros y a nuestros respectivos licenciantes.

Software de código abierto

Determinados códigos de software incorporados o distribuidos con la Aplicación o con los Servicios pueden estar licenciados por terceros en virtud de diversas licencias de software de "código abierto" o "código público" (colectivamente, el "Software deCódigoAbierto"). Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario contenida en las presentes Condiciones, el Software de Fuentes Abiertas no se licencia en virtud de las presentes Condiciones, sino que se licencia por separado de conformidad con los términos y condiciones de sus respectivas licencias de software de fuentes abiertas. Usted acepta cumplir los términos y condiciones de dichos acuerdos de licencia de software de código abierto.

Derechos de los elfos

Todos los derechos, títulos e intereses sobre los Servicios, incluidos los Derechos de Propiedad Intelectual a nivel mundial, son y seguirán siendo propiedad exclusiva de Elfie y sus licenciantes. Nos reservamos todos los derechos no concedidos expresamente sobre los Servicios.

Información sobre la cuenta

Para acceder al Servicio, deberá crear una cuenta. Por la presente, usted declara y garantiza que la información que proporciona a Elfie en el momento de registrarse (incluida la información proporcionada a través de sus Cuentas vinculadas, tal y como se define más adelante) (colectivamente, su "Información decuenta"), es verdadera, exacta, actual y completa. Asimismo, por la presente acepta que se asegurará de que esta Información de cuenta se mantenga exacta y actualizada en todo momento.

Privacidad y contraseñas

Elfie valora y protege la privacidad de su información. Por favor, revise el Aviso de Privacidad de Elfie, ya que contiene información importante relacionada con el uso de nuestra App y Servicios.

Algunas partes del Sitio y de los Servicios están protegidas y requieren un código de identificación de usuario ("ID de usuario") y una contraseña para acceder a ellas. Queda prohibido el acceso o uso no autorizado de dichas partes de la Aplicación. Usted se compromete a notificar inmediatamente a Elfie si cree que un tercero ha obtenido su ID de usuario o contraseña, o si cree que puede producirse o se ha producido cualquier acceso o uso no autorizado. Notifíquelo a Elfie por correo electrónico a [email protected]. Para su protección, si Elfie considera que puede producirse o se ha producido un acceso no autorizado, Elfie podrá cancelar el acceso a su cuenta sin previo aviso. Usted también acepta que Elfie está autorizada a actuar según las instrucciones recibidas utilizando su ID de usuario y contraseña y a considerar dichas instrucciones como autorizadas por usted.

Cuentas vinculadas y redes sociales

Elfie podrá, ahora o en el futuro, permitirle vincular voluntariamente su cuenta en el Servicio a su(s) cuenta(s) en servicios de terceros como Google o Facebook ("Cuentasvinculadas") con el fin de simplificar los procesos de registro e inicio de sesión en su cuenta de Elfie. Si decide vincular su cuenta en el Servicio a una Cuenta Vinculada, autoriza a Elfie a almacenar y utilizar su nombre y apellidos, foto de perfil y dirección de correo electrónico y a permitir el inicio de sesión en su cuenta de Elfie autenticándole con la Cuenta Vinculada.

Contenidos e ideas de los usuarios

El Servicio puede permitirle compartir contenidos como texto, fotos, contenidos audiovisuales y otros contenidos multimedia ("Contenidodel usuario"). Al proporcionar Contenido del usuario a Elfie, usted concede a Elfie una licencia para utilizar el Contenido del usuario con el fin de ponerlo a disposición a través del Servicio.

Al cargar Contenido del usuario, concede a Elfie una licencia para mostrar, ejecutar y distribuir su Contenido del usuario y para modificar (con fines técnicos) y reproducir dicho Contenido del usuario para permitir a Elfie operar el Servicio. Usted acepta que estos derechos y licencias son libres de regalías, mundiales e irrevocables, e incluyen el derecho de Elfie a poner dicho Contenido del usuario a disposición de otros con los que Elfie mantenga relaciones contractuales relacionadas con la prestación de los servicios de Elfie, y a transmitir estos derechos a los mismos, con el único fin de prestar dichos servicios, así como a permitir el acceso a su Contenido del usuario o divulgarlo a terceros si Elfie determina que dicho acceso es necesario para cumplir con sus obligaciones legales.

Cuando envíe ideas, sugerencias, documentos y/o propuestas relacionadas con el Servicio (u otros productos o servicios) a Elfie a través de la Aplicación o de cualquier otro canal o mecanismo (colectivamente, "Contribuciones"), usted reconoce y acepta que: (i) sus Contribuciones no contienen información confidencial o de propiedad; (ii) Elfie no tiene ninguna obligación de confidencialidad, expresa o implícita, con respecto a las Contribuciones; (iii) Elfie tendrá derecho a utilizar o divulgar (o decidir no utilizar o divulgar) dichas Contribuciones para cualquier fin, de cualquier forma; (iv) Elfie puede tener algo similar a las Contribuciones ya en estudio o en desarrollo; y (vi) usted no tiene derecho a ningún tipo de contabilidad, compensación o reembolso por parte de Elfie bajo ninguna circunstancia. Al enviar Contribuciones, usted concede a Elfie una licencia no exclusiva y libre de regalías para utilizar, reproducir, publicar, poner a disposición, traducir y modificar dicha Contribución en todo el mundo (incluido el derecho a sublicenciar estos derechos a terceros). Esta disposición no transfiere ningún derecho moral.

Además, podemos utilizar el Contenido de Usuario y las Contribuciones o cualquier trabajo derivado de los mismos en todo el mundo para promocionar, comercializar y publicitar los Servicios, incluidos extractos, en todos y cada uno de los idiomas, formatos y medios, ya sean conocidos en la actualidad o creados en el futuro.

Uso no autorizado

No haga un mal uso de nuestros Servicios. Usted se compromete a no utilizar el Servicio o cualquier aspecto o característica del mismo para cualquier propósito ilegal o de cualquier manera que pueda dañar, perjudicar o menospreciar a cualquier otra parte. Sin perjuicio de la frase anterior, usted se compromete a: (i) revisar y cumplir estas Condiciones y el Aviso de privacidad; (ii) cumplir todas las leyes aplicables, incluidas, entre otras, las leyes de privacidad, las leyes de propiedad intelectual, las leyes de control de las exportaciones, las leyes fiscales y los requisitos normativos; (iii) proporcionarnos información precisa y actualizarla cuando sea necesario; y (iv) actuar con honestidad y de buena fe.

Al utilizar los Servicios, usted acepta no: (i) crear una cuenta para alguien que no sea una persona física (a menos que usted sea una empresa, organización, entidad jurídica o una marca y represente a dicha empresa, organización, entidad jurídica o marca). (ii) abusar verbalmente, amenazar, acosar, intimidar, difamar, intimidar, emplear expresiones de odio o perjudicar de cualquier otro modo a cualquier empleado o agente de la empresa; (iii) utilizar o intentar utilizar la cuenta de otra persona o crear una identidad falsa; (iv) duplicar, conceder licencias, sublicenciar, publicar, emitir, transmitir, distribuir, ejecutar, mostrar, vender, renombrar o transferir de cualquier otro modo información que se encuentre en los Servicios, salvo en los casos permitidos en las presentes Condiciones o expresamente autorizados por nosotros; (v) realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar, descifrar o intentar de cualquier otro modo derivar el código fuente de cualquier propiedad intelectual subyacente utilizada para prestar los Servicios, o cualquier parte de la misma; (vi) utilizar o copiar información, contenidos o cualquier dato que vea en los Servicios o que obtenga de los mismos para prestar cualquier servicio que sea competitivo, a nuestra entera discreción, con los Servicios; (vii) adaptar, modificar o crear trabajos derivados basados en los Servicios o en la tecnología subyacente a los Servicios, en su totalidad o en parte; (viii) alquilar, arrendar, prestar, comerciar, vender/revender cualquier información de los Servicios, en su totalidad o en parte; (ix) utilizar los sistemas de comunicación proporcionados por los Servicios para cualquier fin de solicitud comercial; (x) vender, patrocinar o monetizar de cualquier otro modo cualquier servicio o funcionalidad de los Servicios, sin nuestro consentimiento expreso por escrito; (xi) eliminar cualquier aviso de derechos de autor, marca comercial u otros derechos de propiedad contenidos en los Servicios (ya sean nuestros o de nuestros licenciantes); (xii) eliminar, cubrir u ocultar de cualquier otro modo cualquier forma de publicidad incluida en los Servicios; (xiii) recopilar, cosechar, utilizar, copiar o transferir cualquier información, incluyendo, pero sin limitarse a, información personal identificable obtenida de los Servicios (excluyendo su Contenido de Usuario, y excepto si el propietario de dicha información lo ha permitido expresamente); (xiv) compartir la información de otros usuarios o de terceros o su Contenido de Usuario sin su consentimiento expreso; (xv) infringir o utilizar nuestra marca, logotipos o marcas registradas en cualquier nombre comercial, correo electrónico o URL excepto si lo permitimos expresamente; (xvi) utilizar o poner en marcha cualquier sistema manual o automatizado o software, dispositivos, scripts robots, otros medios o procesos para acceder, "scrapear", "rastrear", "cachear", "arañar" o cualquier página web u otro servicio contenido en nuestros Servicios, o acceder a los Servicios de forma que se envíen más mensajes de solicitud a nuestros servidores en un periodo de tiempo determinado que los que un ser humano puede producir razonablemente en el mismo periodo utilizando un navegador web convencional en línea; (xvii) utilizar bots u otros métodos automatizados para acceder a los Servicios, añadir o descargar contactos, enviar o redirigir mensajes, o realizar otras actividades similares a través de los Servicios; (xviii) acceder, a través de medios o procesos automatizados o manuales, a los Servicios con el fin de monitorizar su disponibilidad, rendimiento o funcionalidad para cualquier fin competitivo; (xix) participar en "framing", "mirroring", o simular de cualquier otro modo la apariencia o el funcionamiento de la Aplicación; (xx) intentar acceder o acceder de hecho a los Servicios por cualquier medio que no sea a través de las interfaces proporcionadas por nosotros. Esta prohibición incluye acceder o intentar acceder a los Servicios utilizando cualquier servicio de terceros, incluidas las plataformas de software como servicio que agregan el acceso a múltiples servicios; (xxi) Participar en cualquier acción que interfiera directa o indirectamente en el correcto funcionamiento de la infraestructura de los Servicios o suponga una carga excesiva para la misma, incluyendo, a título meramente enunciativo y no limitativo, el envío de comunicaciones no solicitadas a otros usuarios o a nuestro personal, el intento de obtener acceso no autorizado a los Servicios, o la transmisión o activación de virus informáticos, troyanos, gusanos, bombas de relojería o cualquier otro programa de software dañino o deletéreo a través de los Servicios o en los mismos; y/o (xxii) Interferir o interrumpir o jugar con los Servicios, incluidos, entre otros, los servidores o redes conectados a los Servicios, o el software subyacente.

Requisitos de hardware y software: 

Para recibir, acceder, ver, firmar y conservar las transmisiones electrónicas que ponemos a su disposición, debe disponer de un ordenador personal o dispositivo electrónico con conexión a Internet y de cada uno de los siguientes elementos.

• Navegador compatible con Internet Explorer 10.0 o superior, Firefox 59 o superior, Safari 10 o superior, Chrome 54 o superior;
• Posibilidad de ver las divulgaciones en su monitor, lo que puede hacerse con su navegador de Internet;
• Suficiente capacidad de almacenamiento electrónico en el disco duro de su ordenador u otra unidad de almacenamiento de datos; y
• Una cuenta de correo electrónico válida con un proveedor de servicios de Internet.

iOS:

• Versión iOS compatible 11.0 o superior. Dispositivo iPhone compatible 5S o superior.
• No admitimos iPads, pero puedes ejecutar la aplicación en el iPad mini 2 o posterior.
• La aplicación requiere un micrófono y cámaras frontal y trasera en funcionamiento para poder enviar una receta.

Android:

• Compatible con la versión de Android 4.4 o superior, puede ejecutarse en cualquier dispositivo Android que ejecute esta versión.
• La aplicación requiere conexión a Internet, almacenamiento, localización, cámara, micrófono y permisos de vibración.

Le informaremos si se produce algún cambio en los requisitos de hardware o software que pudiera afectar a su recepción o consentimiento de transmisiones electrónicas.

Divulgación

Nos reservamos el derecho a acceder, leer, conservar y divulgar cualquier información que consideremos razonablemente necesaria para (i) cumplir cualquier ley, reglamento, proceso legal, citación o solicitud gubernamental aplicable; (ii) hacer cumplir estas Condiciones, incluida la investigación de posibles infracciones de las mismas; (iii) detectar, prevenir o abordar de cualquier otro modo el fraude, la seguridad o los problemas técnicos; (iv) cooperar con las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley; (v) responder a las solicitudes de asistencia de los usuarios; o (vi) proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, los de nuestros usuarios o los del público.

Enlaces, sitios web y servicios de terceros

Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web de terceros, anunciantes, servicios, ofertas especiales u otros eventos o actividades que no son de nuestra propiedad ni están bajo nuestro control. No estamos afiliados a esos sitios web, no los respaldamos, no tenemos control sobre ellos y no asumimos responsabilidad alguna por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios web de terceros. Además, no censuraremos ni editaremos el contenido de ningún sitio web de terceros.

Si accede al sitio web, servicio o contenido de un tercero desde nuestros Servicios, lo hace por su cuenta y riesgo. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, al utilizar los Servicios, usted nos exime expresamente (a nosotros y a nuestros propietarios, empleados, agentes, afiliados y/o licenciantes) de toda responsabilidad derivada del uso que usted haga de cualquier sitio web, información, materiales, productos o servicios de terceros. En consecuencia, le recomendamos que sea consciente de cuándo ha abandonado la Aplicación y que lea los términos y condiciones y la política de privacidad de cada sitio web que visite.

Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, el Servicio está disponible "tal cual". Sin perjuicio de las limitaciones establecidas a continuación, nuestra actuación en virtud de nuestra política de mercado está determinada únicamente por los términos, condiciones, exclusiones y limitaciones de nuestra política de mercado y la legislación aplicable. 

Si usted es consumidor y se encuentra o reside en, o accede al Servicio desde, la UE o el Reino Unido, no excluimos ni limitamos en modo alguno nuestra responsabilidad frente a usted cuando sea ilegal hacerlo. Elfie no será responsable de ningún incumplimiento que le sea imputable a usted, o a un suceso imprevisible e insuperable de un tercero, o a un suceso de fuerza mayor. se ponen a disposición para uso personal y no comercial. En consecuencia, no tendremos responsabilidad alguna frente a usted por pérdidas comerciales, incluyendo en particular cualquier pérdida de beneficios, pérdida de negocio, interrupción de negocio o pérdida de oportunidades comerciales.

Si usted no es un consumidor que se beneficia de la protección legal de los consumidores en virtud de las disposiciones obligatorias de la legislación aplicable, se le aplicará el párrafo siguiente:

USTED ENTIENDE Y ACEPTA EXPRESAMENTE QUE: (a) EL USO QUE USTED HAGA DEL SERVICIO Y LA COMPRA Y USO DE CUALQUIER PRODUCTO O SERVICIO SON A SU PROPIO RIESGO. EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, ELFIE RECHAZA EXPRESAMENTE TODAS LAS GARANTÍAS Y CONDICIONES DE CUALQUIER TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS Y CONDICIONES IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO Y NO INFRACCIÓN. (b) ELFIE NO GARANTIZA QUE (i) EL SERVICIO SATISFAGA TODAS SUS NECESIDADES; (ii) EL SERVICIO SEA ININTERRUMPIDO, OPORTUNO, SEGURO O LIBRE DE ERRORES; O (iii) SE CORRIJAN TODOS LOS ERRORES DEL SOFTWARE O DEL SERVICIO. (c) CUALQUIER MATERIAL DESCARGADO U OBTENIDO DE OTRO MODO A TRAVÉS DEL USO DEL SERVICIO SE HACE BAJO SU PROPIA DISCRECIÓN Y RIESGO Y USTED ES EL ÚNICO RESPONSABLE DE CUALQUIER DAÑO OCASIONADO A SU ORDENADOR U OTRO DISPOSITIVO O DE LA PÉRDIDA DE DATOS RESULTANTE DE LA DESCARGA O USO DE TAL MATERIAL. (d) NINGÚN CONSEJO O INFORMACIÓN, ORAL O ESCRITO, OBTENIDO POR USTED DE ELFIE O A TRAVÉS DEL SERVICIO CREARÁ GARANTÍA ALGUNA QUE NO ESTÉ EXPRESAMENTE ESTABLECIDA EN ESTAS CONDICIONES. USTED ENTIENDE Y ACEPTA EXPRESAMENTE QUE ELFIE, SUS SUBSIDIARIAS, FILIALES Y LICENCIANTES, Y NUESTROS Y SUS RESPECTIVOS DIRECTIVOS, EMPLEADOS, AGENTES Y SUCESORES NO SERÁN RESPONSABLES ANTE USTED DE NINGÚN DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O EJEMPLAR, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LOS DAÑOS POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS, FONDO DE COMERCIO, USO, DATOS, COBERTURA U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES (INCLUSO SI ELFIE HA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS) RESULTANTES DE: (i) EL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE USO DEL SERVICIO; (ii) EL ACCESO NO AUTORIZADO O LA PÉRDIDA, CORRUPCIÓN O ALTERACIÓN DE SUS TRANSMISIONES, CONTENIDO DE USUARIO O DATOS; (iii) DECLARACIONES O CONDUCTA DE TERCEROS EN EL SERVICIO O QUE LO UTILICEN, O QUE PRESTEN CUALQUIER SERVICIO RELACIONADO CON EL FUNCIONAMIENTO DEL SERVICIO; (iv) ACCIONES U OMISIONES DE ELFIE EN RELACIÓN CON LA INFORMACIÓN DE SU CUENTA Y CUALQUIER CAMBIO DE LA MISMA O NOTIFICACIÓN RECIBIDA EN VIRTUD DE ELFIE; (v) SU INCAPACIDAD PARA PROTEGER LA CONFIDENCIALIDAD DE CUALQUIER CONTRASEÑA O DERECHO DE ACCESO A LA INFORMACIÓN DE SU CUENTA; (vi) LOS ACTOS U OMISIONES DE CUALQUIER TERCERO QUE UTILICE EL SERVICIO O SE INTEGRE EN EL MISMO; (vii) LA CANCELACIÓN DE SU CUENTA DE CONFORMIDAD CON LOS TÉRMINOS DE ESTAS CONDICIONES; O (viii) CUALQUIER OTRO ASUNTO RELACIONADO CON EL SERVICIO. EN CUALQUIER CASO Y SIN LIMITAR LA GENERALIDAD DE ESTA SECCIÓN EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY USTED ACEPTA QUE NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL HACIA USTED POR TODOS LOS DAÑOS Y PÉRDIDAS NO EXCEDERÁ EN NINGUNA CIRCUNSTANCIA LA MAYOR DE (A) $100, O (B) EL AGREGADO DE LA CANTIDAD (SI LA HUBIERA) PAGADA POR USTED EN LOS 6 MESES INMEDIATAMENTE ANTERIORES A LA PRESENTACIÓN DE UNA RECLAMACIÓN CONTRA NOSOTROS O NUESTROS AFILIADOS. NADA DE LO DISPUESTO EN ESTAS CONDICIONES (INCLUIDAS LAS DISPOSICIONES SOBRE LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD) PRETENDE EXCLUIR O LIMITAR NINGUNA CONDICIÓN, GARANTÍA, DERECHO O RESPONSABILIDAD QUE NO PUEDA EXCLUIRSE O LIMITARSE LEGALMENTE. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE DETERMINADAS GARANTÍAS O CONDICIONES NI LA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD POR PÉRDIDAS O DAÑOS CAUSADOS POR ACTOS DOLOSOS, NEGLIGENCIA, INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO O INCUMPLIMIENTO DE CONDICIONES IMPLÍCITAS, O DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES. EN CONSECUENCIA, SÓLO SE LE APLICARÁN AQUELLAS LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD Y DE OTRO TIPO QUE SEAN LEGALES EN SU JURISDICCIÓN (SI LA HUBIERE) Y NUESTRA RESPONSABILIDAD SE LIMITA AL MÁXIMO PERMITIDO POR LA LEY.

Garantías legales

No obstante cualquier disposición contraria en estas Condiciones, si usted es un consumidor y tiene su residencia habitual en la UE o en el Reino Unido, puede beneficiarse de la garantía legal de conformidad en virtud de la normativa de protección de los consumidores. Para ejercer sus derechos como consumidor, póngase en contacto con nosotros en https://www.elfie.co/contact o [email protected].

Asignación

Elfie se reserva el derecho, a su entera y absoluta discreción, de transferir, ceder, sublicenciar o pignorar de cualquier forma, cualquiera de sus derechos y obligaciones en virtud de las presentes Condiciones a una filial, afiliada, sucesora de la misma o a cualquier tercero, mediante simple notificación a usted en la medida en que no sea probable que resulte en una reducción de su protección legal como consumidor. Usted no podrá transferir, ceder, delegar, sublicenciar ni pignorar en modo alguno ninguno de sus derechos u obligaciones en virtud de las presentes Condiciones.

Indemnización

Usted acepta defendernos, indemnizarnos y eximirnos de toda responsabilidad a nosotros, a nuestras filiales y a nuestros respectivos propietarios, directivos, administradores, empleados, agentes y/o licenciantes, frente a cualesquiera reclamaciones, daños, obligaciones, impuestos, pérdidas, responsabilidades, costes y gastos (incluidos, a título meramente enunciativo y no limitativo, los honorarios de abogados) derivados de: (i) su uso de los Servicios; (ii) el valor financiero de las recompensas recibidas por su uso de los Servicios; (iii) su violación de estos Términos; (iv) su violación de cualquier derecho de terceros, incluyendo sin limitación cualquier derecho de autor, propiedad, publicidad o privacidad; incluyendo todas las acciones tomadas bajo su cuenta. Esta obligación de defensa, exención de responsabilidad e indemnización sobrevivirá a cualquier rescisión de estas Condiciones y a su uso de los Servicios.

Monedas Elfie

Elfie ofrece monedas Elfie a lo largo de sus interacciones con los Servicios. Las monedas Elfie se asignan en función de la realización de tareas en su plan de autocontrol, la lectura de artículos y las recomendaciones de amigos a la App.

Las monedas Elfie no pueden comprarse ni transferirse y no pueden canjearse por dinero en efectivo ni revenderse, cambiarse o devolverse de ningún modo para obtener un reembolso en efectivo. Usted acepta y reconoce que las monedas Elfie no son canjeables ni reembolsables por ninguna suma de dinero o valor monetario en caso de rescisión. Usted acepta que las monedas Elfie que se le conceden no tienen valor monetario. Sólo pueden utilizarse dentro de la aplicación Elfie para obtener recompensas y donaciones benéficas. Acepta que podemos conceder y retirar monedas Elfie de su saldo basándonos en las normas de gamificación de Elfie sin previo aviso.

Elfie se reserva el derecho a realizar pruebas o experimentos para evaluar la eficacia de las diferentes estructuras de recompensa, gamificación y otras características disponibles en los Servicios. Esto puede incluir variar el tipo, la frecuencia y la cantidad de monedas Elfie concedidas o necesarias para determinadas acciones y las recompensas ofrecidas.

Donaciones benéficas

De vez en cuando, la aplicación Elfie puede ofrecerle la oportunidad de participar en iniciativas benéficas canjeando monedas Elfie. Esta participación le permite apoyar una causa u organización benéfica o sin ánimo de lucro a través de un gesto simbólico, en el que Elfie realiza la donación real. Tenga en cuenta que esta función no es una actividad monetizada y no constituye una contribución monetaria directa por su parte. En su lugar, es una forma de participar en los esfuerzos caritativos de Elfie canjeando sus monedas. Todos los términos y condiciones aplicables presentados en la Aplicación para dicha participación se aplicarán además de estos Términos. Cada donación es realizada exclusivamente por Elfie, y su participación se facilita a través del canje de monedas Elfie.

Reglas de la gamificación

Las normas de los sorteos se indican en las páginas de detalles de los sorteos dentro de la aplicación Elfie.

Las reglas de la rueda de la fortuna son las siguientes: para ganar una tirada gratis cada semana, el usuario debe completar al menos 3 tareas de su plan de autocontrol durante la semana. Una tirada gratis otorga al usuario la posibilidad de ganar un premio, monedas Elfie extra u otra tirada gratis.  

Patrocinadores

Los premios disponibles en las recompensas, sorteos y ruedas de la fortuna no están patrocinados por Apple, Google ni ninguna empresa farmacéutica.

Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y su uso del Sitio y la Aplicación se rigen en todos los aspectos por las leyes de la República de Singapur, sin dar efecto a ningún principio de conflicto de leyes. Cualquier disputa relativa a la Aplicación o a estas Condiciones estará sujeta a la jurisdicción no exclusiva de un tribunal competente de Singapur. 

Si usted es un consumidor y tiene su residencia habitual en la UE o en el Reino Unido, usted (i) se beneficia de la protección legal de los consumidores en virtud de las disposiciones imperativas de la legislación del país de su residencia y (ii) puede presentar una demanda para hacer valer sus derechos de protección de los consumidores ante los tribunales del país de su residencia.

La Comisión Europea prevé una plataforma de resolución de litigios en línea para los consumidores, a la que puede acceder aquí: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

General

Los títulos y subtítulos utilizados en estas Condiciones se insertan únicamente por comodidad y no afectarán al significado ni a la interpretación de las mismas. Las presentes Condiciones, junto con el Aviso de Privacidad y cualesquiera otros avisos legales publicados por nosotros en los Servicios, constituirán el acuerdo íntegro entre nosotros en relación con los Servicios. Si alguna disposición de estas Condiciones es considerada inválida por un tribunal de jurisdicción competente, la invalidez de dicha disposición no afectará a la validez de las restantes disposiciones de estas Condiciones, que permanecerán en pleno vigor y efecto. Ninguna renuncia a un término de estas Condiciones se considerará una renuncia ulterior o continuada a dicho término o a cualquier otro término, y el hecho de que una parte no haga valer un derecho o disposición en virtud de las mismas no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.