Nuestra política de cookies

Fecha de entrada en vigor: 01-Ene-2022
Última actualización: 22-Mar-2024
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¿Qué son las cookies y tecnologías de seguimiento similares?

Esta Política de Cookies explica qué son las cookies y otras tecnologías similares (en conjunto,"cookies") y cómo las utilizamos en nuestro sitio web y aplicación móvil o app, los tipos de cookies que utilizamos, es decir, la información que recopilamos utilizando cookies y cómo se utiliza esa información, y cómo gestionar la configuración de las cookies.
Las cookies son pequeños archivos de texto que se utilizan para almacenar pequeñas piezas de información. Se almacenan en su dispositivo cuando el sitio web se carga en su navegador. Estas cookies nos ayudan a hacer que el sitio web funcione correctamente, a hacerlo más seguro y a entender cómo funciona el sitio web y analizar qué funciona y qué necesita mejorar.
También pueden utilizarse en su dispositivo otras tecnologías de rastreo específicas de las aplicaciones móviles, como los SDK (Software Development Kit) y las API (Application Programming Interface). Dichas tecnologías son sistemas que permiten a las aplicaciones registrar y/o leer información en su dispositivo para comprender cómo funciona la aplicación y analizar qué funciona y qué necesita mejorar. 

Además, mediante el uso de cookies podemos tratar sus datos personales. A este respecto, le recomendamos que visite nuestra Política de privacidad.

¿Qué tipos de cookies existen?

Según la titularidad de la cookie, pueden clasificarse en cookies de origen (es decir, aquéllas que se envían al equipo o dispositivo del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio del sitio web solicitado por el usuario) o cookies de terceros (es decir, aquéllas que se envían al equipo o dispositivo del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata la información obtenida través de las cookies).

Según su período de vida, las cookies pueden clasificarse en cookies de sesión (es decir, aquellas diseñadas para recabar y almacenar información mientras el usuario accede a una página web) o cookies persistentes (es decir, aquéllas en las que la información que se almacena en el ordenador o dispositivo puede ser accedida y tratada durante un periodo definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años).

En función de su finalidad, las cookies también pueden clasificarse de forma diferente. Por ejemplo, algunas de esas finalidades pueden ser: cookies necesarias o técnicas (es decir, las necesarias para habilitar las funciones básicas de un sitio web), cookies analíticas (es decir, las que se utilizan para comprender cómo interactúan los visitantes con el sitio web) y cookies publicitarias (es decir, las que se utilizan para ofrecer a los visitantes anuncios personalizados basados en las páginas visitadas anteriormente).

¿Qué cookies utilizamos?

Como la mayoría de los servicios en línea, nuestro sitio web utiliza cookies propias y de terceros para diversos fines. Las cookies de origen son en su mayoría necesarias para que el sitio web funcione correctamente, y no recogen ningún dato personal identificable (es decir, cookies necesarias).
Las cookies de terceros utilizadas en nuestro sitio web son principalmente para entender cómo funciona el sitio web, cómo interactúa con nuestro sitio web (es decir, cookies analíticas) y proporcionar anuncios que sean relevantes para usted (es decir, cookies publicitarias). cookies analíticas) y proporcionar anuncios que sean relevantes para usted (es decir, cookies de publicidad).
Como se ha explicado anteriormente, también utilizamos otras tecnologías de seguimiento similares en nuestra aplicación móvil (es decir, SDK y API) con el fin de ayudar a (i) el funcionamiento de nuestra aplicación en un entorno iOS o Android; (ii) entender cómo interactúa con nuestra aplicación; y (iii) comunicarse con terceros (por ejemplo, al iniciar sesión con la cuenta de Facebook).

Más concretamente, en nuestro sitio web utilizamos cookies de Google Analytics para la medición de la audiencia y CookieYes para la gestión de cookies. Puede encontrar más información sobre las cookies específicas utilizadas en nuestro panel de configuración de cookies, al que puede acceder en cualquier momento haciendo clic en el símbolo de cookies situado en el extremo izquierdo de nuestro sitio web.

En nuestra aplicación móvil, utilizamos los siguientes SDK y API:

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Nombre: MixPanel SDK

Descripción: herramienta de análisis de sesiones y eventos para la optimización de aplicaciones.

Tipo: Análisis

Fuente / propietario: MixPanel

Duración: Cinco (5) años

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Nombre: SDK de sucursales

Descripción: emparejamiento de dos usuarios (vínculo familiar) y recomendación de un amigo

Tipo: Necesario

Fuente / propietario: Rama

Duración: Hasta la eliminación de la cuenta

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Nombre: Ajustar SDK

Descripción: análisis de referencias y campañas

Tipo: Análisis

Fuente / propietario: Ajuste

Duración: veinticuatro (24) meses

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Nombre: app.measurement.com

Descripción: herramienta de análisis de sesiones y eventos para la optimización de aplicaciones.

Tipo: Análisis

Fuente / propietario: Firebase

Duración: hasta la eliminación de la cuenta

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Nombre: API Firebase

Descripción: servicios de autenticación de cuenta para proteger y acceder a su cuenta y mantener operativa la aplicación.

Tipo: Necesario

Fuente / propietario: Firebase

Duración: hasta la eliminación de la cuenta

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Nombre: API de Google

Descripción: servicios de autenticación de cuenta para proteger y acceder a su cuenta

Tipo: Necesario

Fuente / propietario: Google

Duración: hasta la eliminación de la cuenta

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Nombre: Inicio de sesión en Facebook

Descripción: creación de cuentas y autenticación 

Tipo: Necesario

Fuente / propietario: Facebook

Duración: hasta la eliminación de la cuenta

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Nombre: SDK de Facebook

Descripción: sesión 

Tipo: Anuncio

Fuente / propietario: Facebook

Duración: noventa (90) días

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Nombre: UXcam

Descripción: herramienta de grabación de sesiones para la optimización de aplicaciones y la gestión de problemas.

Tipo: Análisis

Fuente / propietario: UXcam

Duración: Seis (6) meses

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Nombre: Centinela

Descripción: garantizar que la aplicación siga siendo operativa y funcional según las condiciones de uso.

Tipo: Técnico

Fuente / propietario: Sentry

Duración: hasta que se elimine la aplicación y se borre la cuenta

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Nombre: CDN de Apple

Descripción: garantizar la disponibilidad de los servicios de la aplicación según las condiciones de uso.

Tipo: Técnico

Fuente / propietario: Apple

Duración: hasta que se elimine la aplicación y se borre la cuenta

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¿Realizamos transferencias internacionales de datos?

Es posible que algunos de los terceros mencionados en el apartado anterior estén ubicados en países fuera de la Unión Europea y, por tanto, sus datos puedan ser objeto de transferencias internacionales. Puede obtener información sobre las transferencias a terceros países que, en su caso, realicen los terceros mencionados en esta Política de Cookies en sus correspondientes políticas (véanse los enlaces facilitados en el apartado "Origen / Titular").

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Configuración de cookies

Puede volver a visitar nuestro panel de configuración de cookies (al que puede acceder en cualquier momento haciendo clic en el signo de cookies situado en el extremo izquierdo de nuestro sitio web) y cambiar sus preferencias o retirar su consentimiento de inmediato.
Además, los distintos navegadores y teléfonos inteligentes ofrecen diferentes métodos para bloquear y eliminar las cookies utilizadas por los sitios web o los teléfonos inteligentes. Puede cambiar la configuración de su navegador o smartphone para bloquear/eliminar las cookies. Tenga en cuenta también que, si acepta cookies de terceros, deberá eliminarlas desde las opciones de su navegador o desde el sistema ofrecido por el propio tercero.
A continuación se indican los enlaces a los documentos de soporte sobre cómo gestionar y eliminar cookies de los principales navegadores web.
-Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/32050
-Safari: https://support.apple.com/en-in/guide/safari/sfri11471/mac
-Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/clear-cookies-and-site-data-firefox?redirectslug=delete-cookies-remove-info-websites-stored&redirectlocale=en-US
-InternetExplorer: https://support.microsoft.com/en-us/topic/how-to-delete-cookie-files-in-internet-explorer-bca9446f-d873-78de-77ba-d42645fa52fc

Si utiliza cualquier otro navegador web, visite los documentos de soporte oficiales de su navegador.
Tenga en cuenta que su elección Por lo tanto, si opta por la exclusión voluntaria desde un dispositivo y desea que su exclusión voluntaria se aplique también a otro dispositivo, tendrá que excluirse también desde ese dispositivo.

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